【10/21】インターネットサービス一時休止のお知らせ
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お客さま各位
日ごろよりイッツコムのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では通信設備のメンテナンス作業に伴い、下記の通りサービスを一時休止させていただきます。
お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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- 対象エリア
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- 目黒区
- 大田区
- 世田谷区
- 渋谷区
- 町田市
- 宮前区
- 高津区
- 中原区
- 青葉区
- 港北区
- 緑区
- 都筑区
- その他
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- 対象商品サービス
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インターネット
| メンテナンス期間 | 2026年10月21日（水）1時00分～6時00分（24時間表記） |
|---|---|
| 対象エリア | 全エリア |
| 影響 | 上記時間内で最大10分の通信品質低下／断が複数回発生します。 ※新規認証時のみ接続が失敗する・しづらい状況が発生する可能性があります。 ※接続エラーとなった場合は時間を置いて再接続していただくようお願いいたします。 ※停止時間は前後する場合があります。 |
| 対象サービス詳細 | 以下のインターネットサービス ・かっとび光 ・かっとびFTTHフレッツ ※サービス復旧時の手順について メンテナンスが完了した時点で、順次サービスを再開いたします。 終了予定時刻を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、 お手数ですが以下の作業をおためしください。 ・モデムのリセット ・ルーターなどの通信機器のリセット ・パソコンの再起動やIPアドレスの再取得 くわしい復旧手順は、こちらのURLでご確認ください。 https://www.itscom.co.jp/support/userpage/thunder/service_recovery.html |
| Information | Dear Customer, Thank you for continued use of our services.We will be performing maintenance. For details of maintenance period and service suspension please see below. We apologize for this disruption to your service. Thank you for your understanding. ***** Date of service disruption ***** Wednesday, October 21, 2026, from 1:00 to 6:00 (24-hour notation) During the above time period, 10-minutes service suspension will occur few times. New authentications for FLET'S services will not be possible. *Connections will not be disconnected, so this will not affect users who are already connected. *Suspension time may vary. ***** Affected Area ***** ・All areas ***** Affected Services ***** Affected Services are those which using NTT Flet's Internet lines and the services below ・Internet services ※Remedial measure If your Internet service has not resumed after the completion of maintenance, or you are experiencing technical difficulties, please try to reset the cable modem, the router, or other internet connection devices. |
