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【重要】電話にてイッツコム等を名乗る特殊詐欺（支払い遅延による請求誘導など）にご注意ください。
お客さま各位
平素はイッツ・コミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
近ごろ、NTT等の事業者や総務省を騙った不審なお電話に関するお問い合わせが急増しております。
不審なお電話がかかってきた際には、あせらず以下のような対応をご検討ください。
【ケース 1】
「料金が未納のため、2時間以内にお支払いいただけない場合はサービスを停止します。」
弊社では、「2時間以内」「2週間以内」といった急かすような表現を用いて未納のご案内についてお電話を差し上げることは、一切ございません。
お支払いを急かすような表現で案内があった場合は、あせってお支払いをしてしまわないよう十分ご注意ください。
【ケース 2】
「お支払いが確認できません。状況確認のため、お名前と生年月日を今すぐお知らせください。」
「あなたの電話番号が不正利用されています。対応が必要なので、9番を押してください。」
弊社では、こちらからお電話をして個人情報を聞き出すことや、ボタン操作を誘導することはございません。
お客さまの大切な個人情報をうっかり伝えてしまわないよう、ご注意ください。
【ケース 3】
（＋18から始まる番号からの着信）
「 国際通話の不正利用が疑われています。至急、身分証を提示してください。」
「+1」「+44」等の「＋」から始まる番号は、海外からの国際電話です。
折り返しをした場合、高額な通話料を請求されることもございますので、お心当たりのない番号からのお電話は、できるだけ出ないようにしましょう。
それでも不安を感じるお客さまは、電話オプションサービスや国際電話不取扱受付センターのご利用をご検討ください。
ご自身でお申し込みにご不安があるお客さまは、弊社にご相談いただくことも可能です。
お気軽にイッツコム お客さまセンター（0120-109199）までお問い合わせください。
・迷惑電話自動ブロック 月額：330円（税込）
「迷惑電話自動ブロック」は、トビラシステムズ株式会社の提供する迷惑電話番号リストをもとに、迷惑電話の着信を自動的に拒否するサービスです。
サービスの詳細は、こちらのインフォメーションをご確認ください。
・オプションお得パック 月額：759円（税込）
「オプションお得パック」は5つのオプション（迷惑電話自動ブロック/発信番号表示/番号通知リクエスト/割込通話/割込番号表示）を同時にご利用されている場合に適用される、お得なパックプランです。
通常合計額1,430円のところ、759円（税込）でご利用いただけます。
2つ以上の電話オプションサービスをお申し込みの場合は「オプションお得パック」のご利用がおすすめです。
（例）
「迷惑電話自動ブロック」月額：330円（税込）＋「発信番号表示※」月額：440円（税込）＝合計：770円（税込）
上記を含む5つのオプションサービス 合計：1,430円（税込）⇒【オプションお得パック適用】759円（税込）
詳細は、こちらをご確認ください。
※発信番号表示（ナンバーディスプレイ）は、電話をかけてきた相手の番号を電話機に表示させることができるオプションサービスです。
・国際電話不取扱受付センター
下記へご連絡をいただくと、国際電話を拒否する設定を行うことができます。
https://www.kokusai-teishi.com/（外部サイト）
電話番号 0120-210364（通話料無料）
取扱時間 オペレータ案内：平日午前9時から午後5時まで
自動音声案内：平日、土日祝24時間
平素はイッツ・コミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
近ごろ、NTT等の事業者や総務省を騙った不審なお電話に関するお問い合わせが急増しております。
不審なお電話がかかってきた際には、あせらず以下のような対応をご検討ください。
【ケース 1】
「料金が未納のため、2時間以内にお支払いいただけない場合はサービスを停止します。」
弊社では、「2時間以内」「2週間以内」といった急かすような表現を用いて未納のご案内についてお電話を差し上げることは、一切ございません。
お支払いを急かすような表現で案内があった場合は、あせってお支払いをしてしまわないよう十分ご注意ください。
【ケース 2】
「お支払いが確認できません。状況確認のため、お名前と生年月日を今すぐお知らせください。」
「あなたの電話番号が不正利用されています。対応が必要なので、9番を押してください。」
弊社では、こちらからお電話をして個人情報を聞き出すことや、ボタン操作を誘導することはございません。
お客さまの大切な個人情報をうっかり伝えてしまわないよう、ご注意ください。
【ケース 3】
（＋18から始まる番号からの着信）
「 国際通話の不正利用が疑われています。至急、身分証を提示してください。」
「+1」「+44」等の「＋」から始まる番号は、海外からの国際電話です。
折り返しをした場合、高額な通話料を請求されることもございますので、お心当たりのない番号からのお電話は、できるだけ出ないようにしましょう。
それでも不安を感じるお客さまは、電話オプションサービスや国際電話不取扱受付センターのご利用をご検討ください。
ご自身でお申し込みにご不安があるお客さまは、弊社にご相談いただくことも可能です。
お気軽にイッツコム お客さまセンター（0120-109199）までお問い合わせください。
・迷惑電話自動ブロック 月額：330円（税込）
「迷惑電話自動ブロック」は、トビラシステムズ株式会社の提供する迷惑電話番号リストをもとに、迷惑電話の着信を自動的に拒否するサービスです。
サービスの詳細は、こちらのインフォメーションをご確認ください。
・オプションお得パック 月額：759円（税込）
「オプションお得パック」は5つのオプション（迷惑電話自動ブロック/発信番号表示/番号通知リクエスト/割込通話/割込番号表示）を同時にご利用されている場合に適用される、お得なパックプランです。
通常合計額1,430円のところ、759円（税込）でご利用いただけます。
2つ以上の電話オプションサービスをお申し込みの場合は「オプションお得パック」のご利用がおすすめです。
（例）
「迷惑電話自動ブロック」月額：330円（税込）＋「発信番号表示※」月額：440円（税込）＝合計：770円（税込）
上記を含む5つのオプションサービス 合計：1,430円（税込）⇒【オプションお得パック適用】759円（税込）
詳細は、こちらをご確認ください。
※発信番号表示（ナンバーディスプレイ）は、電話をかけてきた相手の番号を電話機に表示させることができるオプションサービスです。
・国際電話不取扱受付センター
下記へご連絡をいただくと、国際電話を拒否する設定を行うことができます。
https://www.kokusai-teishi.com/（外部サイト）
電話番号 0120-210364（通話料無料）
取扱時間 オペレータ案内：平日午前9時から午後5時まで
自動音声案内：平日、土日祝24時間
