サポート テレビ ジャンルセレクトのジャンル変更

ジャンルセレクト ジャンル追加のお手続き方法

  • 2セット目以降のジャンル追加のお手続きは「マイページ」で行えます。

  1. STEP 1

    マイページでのお申し込み

    ページ下部のボタンからマイページにログインしていただき、「ご契約・手続き」から「ご契約内容確認・変更」をクリックし、テレビサービスの項目の「変更」ボタンを押してお手続きください。

    クリックすると画像が拡大します。

    • ①
    • ②
    • ③

  2. STEP 2

    イッツコムでの確認・変更

    お客さまの現在のご契約内容を確認し、変更の手続きをいたします。
    弊社からの確認事項がある場合には折り返しご連絡させていただきます。

  3. STEP 3

    ジャンルセレクトコース追加完了

    即時開始を選択した場合はお申し込み完了画面表示後、翌月開始を選択した場合は翌月1日からジャンル追加が反映されます。

    ジャンル追加のタイミングにあわせて、ジャンル追加のための信号をお客さまの機器（※1）へ送信します。
    チャンネルをCSチャンネルにあわせて、30分程度視聴してください。
    正常な信号の受信が完了すると、新しいジャンルの視聴が可能となります。

    ※1 機器…BD-Hit Pot／Hit Pot／STB

事前にお客さまにご用意いただくもの

月額利用料について

ジャンル追加はジャンルコースにのみ追加可能です。ジャンルコース以外のコースにジャンル追加は出来かねます。
1ジャンル追加につき770円/台が発生します。追加初月から料金が発生します。