マイページ　一部再開のお知らせ 11/2(月)16:00～

お客さま各位

平素はイッツ・コミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

WEBサイトやWEBサービスで広く利用されているWEB関連技術に重大な脆弱性が報告されたことを受け、お客さまの情報とサービスの安全性を最優先に考え、予防的な対応として、マイページを緊急停止いたしました。
なお、停止対応を速やかに行ったことにより、現時点でお客さま情報の外部流出は確認されておりません。

■マイページ一部再開のお知らせ
2026年11月2日（月）16時00分より、対策が完了した以下の機能を先行して公開いたしました。

・イッツコムホームページなどURLからのログイン
・LINEのイッツコム公式アカウントメニューからのログイン
・初回ログイン時の利用規約の確認
・ご契約内容確認書の表示
・ご利用明細の確認
・お友達紹介機能

なお対策の方法に関連し、MyPageのログイン画面のURLが以下に変更となります。
https://mypage.itscom.co.jp/Top/Login

イッツコムスマホ（音声SIM）、イッツコムデータSIM（データ専用SIM）の通話履歴と残量は、こちらからご確認いただけます。

■今後の公開予定
お支払い方法の変更など、他の機能につきましても順次対策を行い、公開範囲を広げてまいります。
具体的な公開スケジュールが決まりましたら、都度ご案内いたします。
大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、お客さま情報の保護を最優先に対応を進めております。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

■お問い合わせ先
マイページの機能が利用できない事によりお手続き上お困りの事がございましたら、お手数ですが以下の窓口をご利用ください。

・イッツコム AIチャットサポート
・ iTSCOM ID・パスワード再発行フォーム
・お問い合わせフォーム
・お客さまセンター　0120-109199【受付時間】9:30～18:00


過去のご案内はこちらをご覧ください。
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お客さま各位

平素はイッツ・コミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、WEBサイトやWEBサービスで広く利用されているWEB関連技術に重大な脆弱性が報告されたことを受け、お客さまの情報およびサービスの安全性を最優先に考え、予防的なセキュリティ対策として、「マイページ」を一時的に停止しております。

現在、必要なセキュリティ対応および安全性の確認を進めております。
対応が完了次第、順次サービスを再開いたします。

誠に恐れ入りますが、お急ぎのお客さまはチャット、お問い合わせフォーム、お電話にてご連絡ください。