完了
【緊急】【5/15】一部地域におけるサービス一時休止のお知らせ
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お客さま各位
日ごろよりイッツコムのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では通信設備の緊急メンテナンス作業に伴い、下記の通りサービスを一時休止させていただきます。
お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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- 対象エリア
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- 町田市
- 青葉区
- 港北区
- 緑区
- 都筑区
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- 対象商品サービス
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テレビ・インターネット・電話・テレビプッシュ
| メンテナンス期間 | 2025年5月15日（木）1時00分～6時00分（24時間表記） |
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| 対象エリア | ■都筑区 荏田南1 加賀原1 川和町 佐江戸町 仲町台2 見花山 ■港北区 新吉田東8 新羽町 ■青葉区 梅が丘 柿の木台 鴨志田町 桜台 すみよし台 千草台 藤が丘2 みたけ台 ■緑区 北八朔町 霧が丘2 小山町 台村町 十日市場町 三保町 ■町田市 つくし野3 南つくし野3 |
| 影響 | 上記時間内に、120分のサービス停止が1回発生します。 ※停止時間は前後する場合があります。 |
| 対象サービス詳細 | イッツコムひかり回線で、以下のサービスをご利用のお客さま ・インターネットサービス （イッツコムひかり マンションタイプ、かっとびメガ160、かっとびワイド、かっとびプラス、かっとびジャスト） ・ケーブルプラス電話 ・みるプラス （イッツコム回線をご利用の方） ・イッツコム テレビ・プッシュ （イッツコム回線をご利用の方） ※サービス復旧時の手順について メンテナンスが完了した時点で、順次サービスを再開いたします。 終了予定時刻を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、 お手数ですが以下の作業をおためしください。 ・モデムのリセット ・ルーターなどの通信機器のリセット ・パソコンの再起動やIPアドレスの再取得 くわしい復旧手順は、こちらのURLでご確認ください。 https://www.itscom.co.jp/support/userpage/thunder/service_recovery.html |
| Information | Dear Customer, Thank you for continued use of our services.We will be performing unscheduled maintenance. For details of maintenance period and service suspension please see below. We apologize for this disruption to your service. Thank you for your understanding. ***** Date of service disruption ***** Thursday, May 15, 2025, from 1:00 to 6:00 (24-hour notation) During the above time period, 120-minutes service suspension will occur 1 time. *Suspension time may vary. ***** Affected Area ***** ・A part of Tsuzuki-Ward ・A part of Kohoku-ward ・A part of Aoba-ward ・A part of Midori-ward ・A part of Machida-city ***** Affected Services ***** Affected Services are those which are using our cable TV lines and the services below ・"milplus" service ・Internet services ・Phone services ・iTSCOM TV PUSH services ※Remedial measure If your Internet service has not resumed after the completion of maintenance, or you are experiencing technical difficulties, please try to reset the cable modem, the router, or other internet connection devices. |
