インターネットサポート メールをつかってみよう

インターネットを使って、家族や友人と気軽に情報を交換できる電子メールのご利用方法をご案内いたします。

メールアドレスを取得する

イッツコムのインターネットサービスにご加入されたお客さまは、「マイページ」からメールアドレスを作成することができます。以下の方法でメールアドレスを取得してください。
なお、イッツコムでは、メールアドレスを追加料金なしで5つまで作成することができます。6つ目以降につきましては、1メールアドレスにつき月額330円(税込)のオプション料金が必要となります。
「マイページ」のご利用にはiTSCOM IDが必要となります。
iTSCOM IDをお持ちでない場合は下記のページを参照し、iTSCOM IDを発行してください。
作成されるメールアドレスは以下のような文字列で構成されます。
ユーザーネーム＠サブドメイン.itscom.net
  • お客さまで登録していただく文字列は「ユーザーネーム」の部分になります
  • ユーザーネームに使用できる文字と文字数は以下の通りです
入力できる文字列 半角英数字「-」(マイナス)「_」(アンダースコア)
ただし、「-」「_」は先頭と末尾には使用できません
文字数 3～20文字
  • サブドメインの部分は自動的に割り振られた候補から選択します
  • サブドメインは英小文字1桁＋数字2桁（00～09）になります

メールアドレス取得手順

  1. ステップ1

    「マイページ」にアクセスします。
    1. iTSCOM　IDを入力します
    2. iTSCOM　IDのパスワードを入力します
    3. 「ログイン」ボタンをクリックします

  2. ステップ2

    左側メニューから「メールアドレス」をクリックします。

  3. ステップ3

    メールアドレスメニューが表示されます。
    「新規登録」ボタンをクリックします。

  4. ステップ4

    「メールアドレス　登録」画面が表示されます。
    1. 「メールアドレス」欄にお客さまご希望のアドレス(@より前の部分)を入力してください
    2. 「次へ」ボタンをクリックします

  5. ステップ5

    「メールアドレスのサブドメイン　選択」画面が表示されます。
    1. サブドメイン候補の中からご希望のものを選択します
    2. 「次へ」ボタンをクリックします

    ※表示されている候補にご希望のサブドメインがない場合は、「他のサブドメイン候補を表示する」ボタンをクリックしてください

  6. ステップ6

    「メールウィルスチェック設定」画面が表示されます。
    1. 契約約款を確認します
    2. メールウイルスチェック設定を「ON」と選択します
    3. 「確認」ボタンをクリックします

    ※メールウイルスチェック設定はいつでも変更可能です

  7. ステップ7

    「メールアドレス　入力確認」画面が表示されます。
    1. 表示された内容で間違いないか確認します
    2. 「登録」ボタンをクリックします

  8. ステップ8

    「メールアドレス　登録完了」画面が表示されましたら、メールアドレスの登録は完了です。

    なお、この画面に表示される内容はメールソフトを設定する際に必要となる情報です。メモに控えるか、お手元のデジタルカメラ、スマートフォンや携帯電話等で表示画面を撮影するなどし、お控えください。

    ※「印刷用画面へ」ボタンをクリックすると、印刷用画面が開きます

メールの設定方法

イッツコムではサブミッションポートを標準設定としてご案内しております。

サブミッションポート（Submission Port）とは、通常のメール送信に利用されている25番ポート（Port25）とは別に、メールソフトからのメール送信を受けるために用意された専用ポート587番ポート（Port587）のことです。 詳しくは「サブミッションポート（Port587）とは」をご覧ください。

代表的なメールソフトの設定方法

Windows

Macintosh

スマートフォン・タブレット

メールを設定される際に利用する情報

メールの設定をする際に必要な基本情報をご案内します。

お客さまが相手からメールを受信するための設定に必要な情報(POP)

お客さまがご利用の
メールアドレスドメイン		 受信（POP）
メールサーバ名		 ポート
番号		 アカウント名 パスワード
xxxx@xxx.itscom.net pos01.itscom.net 995 m＋数字７桁 POPアカウント
パスワード
xxxx@xx.catv.ne.jp pos01.catv.ne.jp アルファベット1文字 ＋数字5桁
またはm＋ 数字7桁
xxxx@246.ne.jp pos01.246.ne.jp アドレスの＠より左側部分
またはm＋数字7桁
xxxx@01.246.ne.jp pos01.01.246.ne.jp
xxxx@02.246.ne.jp pos01.02.246.ne.jp
xxxx@tmtv.ne.jp pop.tmtv.ne.jp メールアドレス
（※1）メールアドレスが「itstaro@01.246.ne.jp」の場合、アカウント名は「itstaro」になります
※過去ご登録いただいた際の設定値は古い場合がありますので、表を参照して入力してください。

お客さまから相手へメールを送信するための設定に必要な情報(SMTP)

お客さまがご利用の
メールアドレスドメイン		 送信（SMTP）
サーバ名		 ポート
番号		 アカウント名 パスワード
xxxx@xxx.itscom.net sos01.itscom.net 465 メールアドレス POPアカウント
パスワード
xxxx@xx.catv.ne.jp
xxxx@246.ne.jp
xxxx@01.246.ne.jp
xxxx@02.246.ne.jp
xxxx@tmtv.ne.jp
※過去ご登録いただいた際の設定値は古い場合がありますので、表を参照して入力してください。

用語について

  • メールアドレス
    インターネットを使って相手に電子メールを送るために使われる「住所」
  • POPメールアカウント
    電子メールを受信するためのメールボックス
  • POPアカウントパスワード
    メールボックスの鍵
  • 受信（POP）サーバ
    電子メールを受信する際に接続するメールサーバで、私書箱に相当します。
  • 送信（SMTP）サーバ
    電子メールを送信する際に接続するメールサーバで、郵便ポストの役割をします。

メールの仕様

メールボックスの保存容量 制限なし
1通あたりの最大受信容量 128MB（メガバイト）
1通あたりの最大送信容量 20MB（メガバイト）
メールの保存期間 4週間
※保存期間を過ぎたメールは自動削除されます

メール転送サービスを利用する

お客さまのメールアドレス宛に届いたメールを別のメールアドレス（携帯電話やスマートフォン、他社プロバイダのメールアドレス等）に転送する機能です。

「詳細転送設定」は2017年1月末をもちまして、サービスの提供を終了いたしました。

メール転送サービス

料金 無料
仕様 ・転送先メールアドレスは3箇所まで指定が可能
・メールサーバに保存するかどうか指定が可能
・設定したメールアドレスに届いたすべてのメールを転送

メール転送サービスの設定

  1. ステップ1

    「マイページ」にアクセスします。
    1. iTSCOM　IDを入力します
    2. iTSCOM　IDのパスワードを入力します
    3. 「ログイン」ボタンをクリックします

  2. ステップ2

    1. 左側メニュー「メールアドレス」をクリックします
    2. 転送設定を行いたいメールアドレスの「転送設定」枠の「OFF」(もしくは「ON」）をクリックします

  3. ステップ3

    「転送先アドレス設定」画面が表示されます
    1. 転送先メールアドレスを入力します
    2. 転送するメールを転送元のメールボックスに保存する場合は「残す」、保存しない場合は「残さない」を選択します
    3. 「次へ」ボタンをクリックします


    ※ご注意
    • メールの複写を「残さない」に設定された場合、転送元のメールボックスに転送したメールは残りません
    • 転送したメールの復元もできませんのでご注意ください

  4. ステップ4

    「転送先アドレス入力確認」画面が表示されます。
    1. 入力した内容に間違いがないか確認します
    2. 「次へ」ボタンをクリックします

  5. ステップ5

    「転送先アドレス設定完了」画面が表示されれば設定は完了です。

お問い合わせ

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    「どこでもメール」は、外出先のパソコンやスマートフォン、携帯電話、タブレット端末からメールを読んだり、送ったりすることができるWEBメールサービス（無料）です。

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