「引っ越しの際には、契約中のインターネットはどうしたらよいのか」「引っ越し前に必要な手続きが分からない」とお悩みの方も多いのではないでしょうか。
引っ越しに伴うインターネットの切り替えには事前に確認しておくべき点がいくつかありますが、契約内容が複雑なために手続きの内容が分かりにくいケースもあるので注意が必要です。
そこでこの記事では、引っ越しに伴うインターネットの手続きの流れを解説します。インターネットを切り替える際の業者の選び方や注意点も分かる内容です。
目次
引っ越し先でも現在のインターネット契約を継続する場合のポイント
引っ越しに伴うインターネットの手続きで最も手間がかからないのは「引っ越し先でも現在のインターネット契約を継続する」場合です。ここからは、インターネット契約を引っ越し先に引き継ぐ場合の手続きの流れや、注意点を詳しく解説します。
引っ越し先でも現在のインターネット回線が使えるのかを確認
まずは現在契約しているインターネット回線が、引っ越し先の住所に対応しているか確認しましょう。インターネットサービスを提供している会社の公式サイトには、「エリア確認」ができるページがあります。
もしも引っ越し先の住所が対応エリアに入っていない場合には、継続利用ができません。その場合は、エリアに対応した新しいインターネット回線を選ぶ必要が出てくるので注意しましょう。
集合住宅の場合は管理人に確認
引っ越し先が集合住宅の場合、建物に回線設備が導入されているかを管理会社や大家さんに確認しておきましょう。エリアが対応していても、建物の設備上の理由で希望するインターネット回線を利用できないケースがあるからです。
建物に回線設備がすでに導入されている場合には、自分が継続利用する予定のインターネット回線に対応しているか確認しましょう。問題なく対応している場合は、現在の契約先に継続利用する旨を伝えて所定の手続きを行います。
引っ越しを機にインターネット契約を解約するならどうする？
「引っ越し先で現在のインターネット回線が使えない」「引っ越しを機に別会社に乗り換えたい」という場合には、現在契約しているインターネットを解約した上で、新しい業者と契約を結ぶ必要があります。解約には費用がかかる場合があるので、事前に確認しておきましょう。
ここからは、引っ越しする前に今まで使っていたインターネットを解約する際の流れや、注意点を解説します。
契約している回線事業者・プロバイダに解約の連絡をする
引っ越しで解約することが決まったら、できる限り早めに契約しているインターネット業者へ解約の旨を伝えましょう。ギリギリでの連絡になると、契約締日の関係で翌月分も利用料金を余分に支払わなければなりません。契約先によっては、回線事業者・プロバイダ双方で解約手続きをする必要があります。
また、契約内容によってはレンタル機器の返却が必要です。インターネット環境がなくて不便な時間を過ごさないためにも、返却のタイミングを事前に問い合わせておくとよいでしょう。
解約する際にいくらの費用がかかるのか確認する
解約にはさまざまな費用が伴います。費用発生の条件や内訳は回線事業者やプロバイダによって異なるので注意しましょう。事前に確認しておきたいのは以下のような費目です。
- 解約に伴う違約金
- 回線の撤去工事の必要性と費用
- 解約する月の利用料金
特に確認しておきたいのは、解約をする月の利用料金です。引っ越し日程の関係で、解約日がどうしても締め日をまたいでしまう場合があるかもしれません。
そのような場合に解約月の利用料金が日割り請求になるのか、1か月分全て請求されるのかでは金額が大きく異なります。もし、日割り請求になるのなら解約のタイミングを可能な範囲で調整して費用負担を抑えるとよいでしょう。
失敗しないインターネット契約を乗り替えるときの業者選び
「現在使っているインターネット回線が引っ越し先で使えない場合」や「今利用しているものよりも安い・速い回線にしたい場合」には、新しい契約への乗り換えが必要です。ここからは引っ越しでインターネット回線事業者やプロバイダを乗り換える際にどのような基準で選べばよいかを解説します。
インターネット回線事業者の選び方
回線事業者とは、インターネットを利用するのに必要な「回線」を提供している業者のことです。固定のインターネット回線は主に光回線とADSLの2種類です。
ADSLは月々の料金が安い点が魅力的ですが、速度は光回線の約20分の1と低速です。また、ADSLは2023年3月末までに全てのサービスが終了する予定であるため、新規で契約するメリットはありません。
そのため、これからインターネット回線を導入する場合には基本的に光回線を選ぶのがおすすめです。光回線の業者を選ぶに当たっては、以下のポイントを確認しましょう。
- 対応エリア
- 料金
- 回線速度
- 回線の安定性
この中で特に重要な項目は「回線速度」と「回線の安定性」です。せっかく光回線を契約しても、速度が遅かったり、接続が安定しなかったりするとインターネット利用の快適さが損なわれます。
そこで注目したいのが「IPv6」への対応状況です。「IPv6」とは新しいインターネット接続方式で、従来の「IPv4」に比べて回線の混雑を避けて速く安定した回線を利用できます。回線事業者を選ぶ際には「IPv6」の対応状況も判断材料にしましょう。
プロバイダの選び方
プロバイダは回線事業者が管理する回線を使って、インターネットに接続する業務を行っています。回線事業者と同様に、プロバイダによってサービス内容も異なります。プロバイダが提供している主なサービスは以下の通りです。
- メールアカウントの付与
- クラウドストレージサービス
- Wi-Fiルーターのレンタル
また、プロバイダを選ぶ上で重要なのは「サポート体制」です。設定や接続に不慣れな場合の代行サービスや、トラブルが起きた場合の問い合わせ対応など、必要な体制が整っているか確認しておきましょう。
イッツコムであれば、全てのプランで無線LANルーター機能を搭載したモデムを無料でレンタル可能です。また、電話やメール・LINEアプリでの丁寧なサポートも行っています。インターネット回線について気になる点があれば、いつでもイッツコムへお問い合わせください。
新しいインターネット契約に切り替える際に確認したいポイント
回線事業者とプロバイダを決め、新しい契約に切り替える際にもいくつか事前に知っておきたいポイントがあります。場合によっては、それまで使えていたサービスが新しい契約では使えないケースもあるため、しっかりと確認しておきましょう。ここからは、回線を切り替える上で気をつけたい注意点を紹介します。
メールアドレスの引継ぎができるか
メインで使っているメールアドレスが、契約しているプロバイダから提供されている場合は注意が必要です。プロバイダを切り替えた場合、各社の定める条件によりメールアドレスが継続利用できないことがあります。
インターネット会社を解約することによって、Webサービスに登録している情報を変更したり、知人に新しいメールアドレスを知らせたりする手間が発生することも想定しておきましょう。
どれくらいでインターネットが使えるようになるか
引っ越し後には、移行手続きや工事日程確保の関係から一時的にインターネットが利用できない期間ができてしまう可能性があります。
その場合は代用として「モバイルWi-Fiルーターをレンタルする」「スマホのテザリングを利用する」といった対応が必要です。工事の日程をスムーズに決められるかは引っ越し時期によって異なるので、申し込み時にしっかりと確認しておきましょう。
インターネットの新規契約はイッツコムひかりがおすすめ
インターネット回線の乗り換えで重視したいポイントとして、回線の速度や安定性、手続きの手軽さなどがあります。
「イッツコムひかり」では、これらのポイントをしっかりと押さえているので、インターネットに関する手続きに詳しくない方でもスムーズに乗り換えることができます。ここからは「イッツコムひかり」のおすすめポイントを3つご紹介します。
下り最大2GbpsでIPv6対応
イッツコムひかりには複数のプランを用意しておりますが、最速は下り2Gbpsと高速です。さらにIPv6に対応しているので従来よりも回線速度が上がり、快適にインターネットを利用できます。
動画などのデータ容量が大きなコンテンツを取り扱う場合などは、回線速度は重要な要素です。安定した通信をお求めの方におすすめのプランとなっております。
回線とプロバイダが1契約で完結
インターネットの利用には、基本的に回線事業者とプロバイダの両方と契約を行う必要があります。どちらか一方だけの契約ではインターネットを利用できません。
イッツコムひかりでは回線とプロバイダの契約がひとつにまとまっています。そのため、回線とプロバイダ別々に契約手続きをする必要がありません。インターネットの契約をひとつにまとめられれば、利用料金の支払い先やインターネットに不具合が起きた際の問い合わせ先が1か所で済むので便利です。
チャンネルが豊富なテレビサービス
豊富な専門チャンネルを備えたテレビサービスを用意しているのも、イッツコムの魅力のひとつです。取り扱っているジャンルは以下の通り多岐にわたります。
- 地域情報
- スポーツ
- 映画
- ドラマ
- 総合エンタメ
- アニメ
- ドキュメンタリー
- ニュース
- 音楽
- 趣味・ライフスタイル
「マックスplus」のコースでは、最大78チャンネル（2021年4月時点）を視聴できます。録画した番組を持ち出すこともできるので、自宅以外の場所でも楽しむことが可能です。
イッツコムなら電気やガスもまとめて切り替え可能
イッツコムではインターネットサービスの他にも、東急パワーサプライが提供する電気・ガスの契約も同時にできます。引っ越しの際の手続きが1度で完了するのは、東急グループであるイッツコムの魅力です。さらにイッツコムひかりをご利用の方は、電気とガスを割引価格でご利用いただけます。ぜひ、インターネットと併せてご検討ください。
まとめ
引っ越しの際のインターネット手続きは、確認すべきポイントを把握することでスムーズに進められます。しかし、プロバイダや回線事業者のサービス内容によっては新居で従来のインターネット環境を継続利用できない可能性があるので注意が必要です。環境に合わせて新しい業者との契約を検討しましょう。
インターネット契約を乗り換える場合には、下り最大2GbpsでIPv6対応、回線とプロバイダが1契約で完結する「イッツコムひかり」がおすすめです。高速でお得なプランに乗り換えたい方は、ぜひイッツコムのサービスをご検討ください。
