サポート マイページでできること
サービスのお申し込み・ご契約内容の変更・ご利用明細の確認などの
各種お手続きがWEB上で簡単に行えます
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お客さまのご契約内容により、マイページをご利用になれない場合があります。
※詳しくはこちらをご覧ください。
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マイページでできること
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お客さま情報の確認・変更
・契約者名・住所・電話番号の確認
・連絡先メールアドレスの変更
・お支払い情報の確認・変更
※クレジットカードへの変更が可能です。 -
サービスの確認・設定・変更
・各種サービスの確認・変更・追加
・コースの変更・追加
・STBの交換
・番組案内誌購読の申し込み
・NHK団体一括支払いの申し込み -
メールアドレスの取得・設定・追加
・＠～.itscom.net メールアドレスの取得・設定・追加
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インターネットオプションの設定・追加
・ホームページの設定・変更
・webフィルタリングの設定・変更
・Nortonマルチデバイスセキュリティサービスの設定・変更 -
ご利用明細の確認
・ご利用明細の確認
・ケーブルプラス電話明細の確認
・東急でんき明細の確認 -
マイページの設定・変更
・iTSCOM IDの変更
・パスワードの変更 -
レコメンド機能
・お客さまのご利用状況に合わせて最適なおすすめプランをご提案（自動表示）
・イッツコムがおすすめするプランと現在の月額料金を料金シミュレーションで比較 -
スマートフォン対応
・スマートフォン表示に対応
マイページご利用の手引き
「マイページ」スタートガイド
・マイページをはじめて使うお客さまへのスタートガイド。
「マイページ」ご利用の手引き
・マイページの詳しい使い方ガイド。
PDFファイルをご覧いただくには、アドビシステムズ社が配布しているAdobe Reader（無償）が必要です。
Adobe Readerをインストールすることにより、PDFファイルの閲覧・印刷などが可能になります。
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推奨環境
パソコンでご利用の場合
| OS | Windows | Mac |
|---|---|---|
| バージョン | Windows 7以降 ※最新WindowsのService Packが適用されていること |
Mac OS X 10.9以降 |
| ブラウザ | Internet Explorer 11.x Microsoft Edge Chrome 最新版 FireFox 最新版 |
Safari 最新版 Chrome 最新版 FireFox 最新版 |
SSL／TLSについて
マイページはSSL／TLSを利用しています。
SSL（Secure Sockets Layer）／TLS（Transport Layer Security）プロトコルを利用すると、送受信データが暗号化され、入力された内容を保護し、盗み見や改ざんなどを防止します。
Internet ExplorerやFirefoxなど主要なブラウザはSSL／TLSに対応しています。
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電子証明書の規格は「SHA-2」を使用しています。
対応の端末よりご利用ください。
JavaScriptについて
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お使いのブラウザの設定でJavaScript機能を無効にされている場合、正しく機能しなかったり、ページが正しく表示されないことがあります。
ご覧になる際はJavaScript機能を有効にしてください。
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マイページがご利用いただけないお客さま
- 「かっとびMANSION LAN」サービスでms246.netドメインをご利用のお客さま
- 集合物件の所有者さま
上記に該当するお客さまはマイページをご利用になれない場合がございます。
