サポート マイページでできること

サービスのお申し込み・ご契約内容の変更・ご利用明細の確認などの
各種お手続きがWEB上で簡単に行えます 

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お客さまのご契約内容により、マイページをご利用になれない場合があります。
※詳しくはこちらをご覧ください。 

2021年3月26日より新たな機能がご利用いただけるようになりました

  • ・マイページの新規ご利用登録が便利で簡単になりました。
    ・任意のメールアドレスでログインできるようになりました。
  • ・お客さまのご利用状況に合わせて最適なおすすめプランをご提案（自動表示）できるようになりました。
    ・イッツコムがおすすめするプランと現在の月額料金を料金シミュレーションで比較できるようになりました。
  • ・一部ページがスマートフォン表示に対応しました。（順次、スマートフォン表示対応ページを拡大予定）

マイページでできること

  • お客さま情報の確認・変更

    お客さま情報の確認・変更

    ・契約者名・住所・電話番号の確認
    ・連絡先メールアドレスの変更
    ・お支払い情報の確認・変更
    ※クレジットカードへの変更が可能です。
  • サービスの確認・設定・変更

    サービスの確認・設定・変更

    ・各種サービスの確認・変更・追加
    ・コースの変更・追加
    ・STBの交換
    ・番組案内誌購読の申し込み
    ・NHK団体一括支払いの申し込み
  • メールアドレスの取得・設定・追加

    メールアドレスの取得・設定・追加

    ・＠～.itscom.net メールアドレスの取得・設定・追加
  • インターネットオプションの設定・追加

    インターネットオプションの設定・追加

    ・ホームページの設定・変更
    ・webフィルタリングの設定・変更
    ・シマンテックオンラインサービスの設定・変更
  • ご利用明細の確認

    ご利用明細の確認

    ・ご利用明細の確認
    ・ケーブルプラス電話明細の確認
    ・東急でんき明細の確認
  • マイページの設定・変更

    マイページの設定・変更

    ・iTSCOM IDの変更
    ・パスワードの変更

マイページご利用の手引き

「マイページ」スタートガイド

・マイページをはじめて使うお客さまへのスタートガイド。

「マイページ」ご利用の手引き

・マイページの詳しい使い方ガイド。

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Adobe Readerをインストールすることにより、PDFファイルの閲覧・印刷などが可能になります。

推奨環境

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OS Windows Mac
バージョン Windows 7以降
※最新WindowsのService Packが適用されていること		 Mac OS X 10.9以降
ブラウザ Internet Explorer 11.x
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Chrome 最新版
FireFox 最新版		 Safari 最新版
Chrome 最新版
FireFox 最新版

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マイページがご利用いただけないお客さま


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