サポート マイページでできること
サービスのお申し込み・ご契約内容の変更・ご利用明細の確認などの
各種お手続きがWEB上で簡単に行えます
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お客さまのご契約内容により、マイページをご利用になれない場合があります。
※詳しくはこちらをご覧ください。
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マイページでできること
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お客さま情報の確認・変更
・契約者名・住所・電話番号の確認
・連絡先メールアドレスの変更
・お支払い情報の確認・変更
※クレジットカードへの変更が可能です。 -
サービスの確認・設定・変更
・各種サービスの確認・変更・追加
・コースの変更・追加
・STBの交換
・番組案内誌購読の申し込み
・NHK団体一括支払いの申し込み -
メールアドレスの取得・設定・追加
・＠～.itscom.net メールアドレスの取得・設定・追加
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インターネットオプションの設定・追加
・ホームページの設定・変更
・webフィルタリングの設定・変更
・安心マイレスキューの設定・変更
・シマンテックオンラインサービスの設定・変更 -
ご利用明細の確認
・ご利用明細の確認
・ケーブルプラス電話明細の確認
・東急でんき明細の確認 -
マイページの設定・変更
・iTSCOM IDの変更
・パスワードの変更
マイページご利用の手引き
「マイページ」スタートガイド
・マイページをはじめて使うお客さまへのスタートガイド。
「マイページ」ご利用の手引き
・マイページの詳しい使い方ガイド。
PDFファイルをご覧いただくには、アドビシステムズ社が配布しているAdobe Reader（無償）が必要です。
Adobe Readerをインストールすることにより、PDFファイルの閲覧・印刷などが可能になります。
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推奨環境
パソコンでご利用の場合
| OS | Windows | Mac |
|---|---|---|
| バージョン | Windows 7以降 ※最新WindowsのService Packが適用されていること |
Mac OS X 10.9以降 |
| ブラウザ | Internet Explorer 11.x Microsoft Edge Chrome 最新版 FireFox 最新版 |
Safari 最新版 Chrome 最新版 FireFox 最新版 |
SSL／TLSについて
マイページはSSL／TLSを利用しています。
SSL（Secure Sockets Layer）／TLS（Transport Layer Security）プロトコルを利用すると、送受信データが暗号化され、入力された内容を保護し、盗み見や改ざんなどを防止します。
Internet ExplorerやFirefoxなど主要なブラウザはSSL／TLSに対応しています。
SSL／TLSでマイページにアクセスできない場合は、ブラウザを最新バージョンに更新してください。
電子証明書の規格は「SHA-2」を使用しています。
対応の端末よりご利用ください。
JavaScriptについて
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お使いのブラウザの設定でJavaScript機能を無効にされている場合、正しく機能しなかったり、ページが正しく表示されないことがあります。
ご覧になる際はJavaScript機能を有効にしてください。
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マイページがご利用いただけないお客さま
- 「かっとびMANSION LAN」サービスでms246.netドメイン・246.ne.jpドメインをご利用のお客さま
- 施設利用サービスをご利用の一部のお客さま
- 集合物件の所有者さま
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